Pagini

sâmbătă, 11 februarie 2012

Bariere în calea comunicării

       Pentru a obține performanțe în procesul comunicării, emițătorul și receptorul sunt obligați să-și însușească strategii de evitare sau dominare a piedicilor, naturale sau artificiale, întâlnite în activitatea cotidiană.
   Fred J. Jandt (Fred, An Introduction to Intercultural Communication, Thousands Oaks, Sage Publications, 2004, p. 91) consideră că există doar şase bariere în comunicare:
1. anxietatea,
2. asumarea similitudinilor în locul deosebirilor,
3. etnocentrismul,
4. stereotipurile şi prejudecățile,
5. interpretările greşite ale semnalelor non-verbale
6. problemele  de limbă.

Niciun comentariu: