Comunicare nonverbală

”Trebuie specificat exact ceea ce se înţelege prin termenul de comunicare nonverbală. Comunicarea nonverbală poate fi folosită în mod restrâns pentru a se referi la uzul intenţionat ca şi în cazul utilizării simbolurilor nevorbite pentru a comunica un mesaj specific. Din această perspectivă, comunicarea nonverbală se referă la acţiunile şi atributele unei surse care nu sunt pur verbale. De exemplu, Judee Burgoon şi colegii săi (Burgoon, Boller, şi Woodall, 1988) care studiază comunicarea, definesc comunicarea nonverbală ca acele acţiuni şi atribute ale oamenilor care au un înţeles social comun şi sunt trimise în mod intenţionat sau interpretate ca fiind intenţionate, care sunt trimise în mod conştient sau primite în mod conştient şi care au potenţial de feedback din partea celui care le primeşte.

    Culoarea pereţilor din încăperea în care esti intervievat pentru o slujbă îţi poate afecta într-un mod sau altul performanţa şi modul în care eşti perceput. Astfel, din această perspectivă, culoarea peretelui poate fi etichetată în mod legitimat ca un element al comunicării nonverbale[1]” (Hickson şi Stacks, 1989).

---

[1] Fred J. Jandt, An Introduction to Intercultural Communication